ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ, ΠΛΗΡΩΜΩΝ, ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ως επισκέπτης ή ως μέλος.

Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα στην πολύ απλή και γρήγορη διαδικασία εγγραφής.

Αν επιθυμείτε να κάνετε την αγορά σας ως επισκέπτης, τα στοιχεία σας δεν θα αποθηκευτούν για καμία μελλοντική χρήση (εκτός των στοιχείων που αφορούν τις φορολογικές αρχές).

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία πρέπει να επιλέξετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και να αποδεχθείτε τους παρόντες όρους.

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα μας ΔΕΝ συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. λόγω απαλλαγής μικρών επιχειρήσεων βάσει άρθρου 39 από Ν.2859/2000 και θεωρούνται τελικές.

Τα έξοδα αποστολής, εφόσον προκύπτουν, προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας, την οποία και σας αποστέλλουμε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Με την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του e-mail που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας γνωστοποιεί:

Ότι παραλάβαμε την παραγγελία.

Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει.

Τα έξοδα αποστολής, εφόσον προκύπτουν.

Τον τρόπο πληρωμής.

Και όλους τους όρους της παραγγελίας.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Οι αναγραφόμενες τιμές όλων των προς πώληση προϊόντων στον ιστότοπο της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ είναι τιμές λιανικής και ΔΕΝ συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. λόγω απαλλαγής μικρών επιχειρήσεων βάσει άρθρου 39 από Ν.2859/2000 και ως εκ τούτου θεωρούνται τελικές.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ, χωρίς όμως η εκάστοτε  τροποποίηση να επηρεάζει τις ήδη καταχωρημένες ή απεσταλμένες  παραγγελίες, οι οποίες έχουν γίνει αποδεκτές.

Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας θα υπολογίζεται αφού προστεθούν στη λιανική τιμή κάθε προϊόντος τα έξοδα αποστολής (εφόσον προκύψουν), για το ύψος των οποίων θα ενημερώνονται οι ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας τους. Η τιμή που χρεώνεται στον ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ είναι η ισχύουσα όπως την έχει ορίσει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει τη δυνατότητα επιλογής του τύπου του παραστατικού που επιθυμείτε να εκδοθεί,  απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, συμπληρώνοντας το σχετικό πεδίο στον ιστότοπο.

Η συναλλαγή θα θεωρείται ολοκληρωμένη  εφόσον λάβετε  την ηλεκτρονική  επιβεβαίωση  από το την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν διαχειρίζεται τις προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμών πιστωτικών καρτών και των αριθμών των τραπεζικών λογαριασμών, των χρηστών που επιλέγουν Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα, ή, Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.

Αυτές οι διαδικασίες προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή, από τα πιστωτικά ιδρύματα που διεκπεραιώνουν τις συναλλαγές.

Περισσότερα μπορείτε να δείτε στην κατηγορία Τρόποι Πληρωμής.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δραστηριοποιείται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, δεν διατηρεί φυσικό κατάστημα, αποθήκη ή άλλο φυσικά προσπελάσιμο χώρο. Ως εκ τούτου η απόδοση των προϊόντων στον ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ γίνεται αποκλειστικά με αποστολή δέματος από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ προς τον ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ με τους τρόπους και τα μέσα που διατίθενται κάθε φορά από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατά τα βήματα εκτέλεσης της παραγγελίας.

Η αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής (εφόσον προκύψουν) τα οποία προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που:

(α) Το προϊόν δεν βρίσκεται στην αποθήκη μας και καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας.

(β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο λόγω ξαφνικής και απροειδοποίητης ανακοίνωσης του προμηθευτή περί κατάργησης του εν λόγω προϊόντος.

(γ) Υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.

Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ τηλεφωνικά, ή μέσω email στο hello@coolplanners.gr, για να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας στο σύνολο της παραγγελίας ή σε μέρος αυτής.

Περισσότερα μπορείτε να δείτε στην κατηγορία Τρόποι και Χρόνοι Αποστολής.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση της παραγγελίας σας δύναται να γίνει:

  1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «επιστροφή στο καλάθι» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

  1. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αλλά πριν την αποστολή ή και πριν την παραλαβή των προϊόντων.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@coolplanners.gr.

  1. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας λόγω λάθους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή λόγω ελαττωματικών προϊόντων.

Μετά την παραλαβή ακυρώνεται η παραγγελία σας, σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος προϊόν (που δεν περιλαμβάνεται στην τελική φόρμα παραγγελίας).

Σε περίπτωση αλλαγής αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων, αυτά δεν ανταλλάσσονται με διαφορετικά προϊόντα ή χρηματικό ποσό, αλλά αντικαθίστανται.

Μπορεί να συμφωνηθεί ή αντικατάσταση προϊόντος με κάποιο άλλο, διαφορετικό προϊόν, μετά από συνεννόηση των δύο μερών και μόνο εφόσον η ETAIREIA διατίθεται να αντικαταστήσει το προϊόν.

Στην περίπτωση που η αλλαγή γίνεται, κατόπιν συμφωνίας, με ακριβότερο προϊόν, πληρώνετε την διαφορά.

Σε περίπτωση αλλαγής, αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς.

*** Σε περίπτωση λάθους εκτίμησης του ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ (χρώμα, μέγεθος, κ.λπ.), το(α) προϊόν(τα) δεν επιστρέφονται.

ΕΥΘΥΝΕΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ

Αποκλειστική Ευθύνη Επισκέπτη

Ως ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΣ, είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του ιστότοπου και ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΤΙΑΡΕΙΑΣ και υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.

Η συμμετοχή ως μέλος είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Από την απόκτηση ιδιότητας Μέλους αποκλείονται ανήλικα άτομα (άτομα κάτω των 18 ετών).
Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη νομιμότητα και την ορθότητα των πληροφοριών, δεδομένων και στοιχείων που χορηγείτε στο coolplanners.gr, για τα οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά από καταγγελία ή με επιταγή νόμου.

Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και το ηλεκτρονικό κατάστημα coolplanners.gr για αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψη σας (α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο του coolplanners.gr όσο και τρίτων, (β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, των συνεργατών της και των συνδεδεμένων εταιρειών ή/και των άλλων επισκεπτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των επισκεπτών του παρόντος ιστότοπου.

Επιπλέον απαγορεύεται:

(α) Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του παρόντος ιστότοπου και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε.

(β) Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα/ υπηρεσίες.

(γ) Η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα που χορηγούνται στο coolplanners.gr από τα μέλη του.

(δ) Οποιασδήποτε μορφής πειρατείας λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του παρόντος ιστότοπου.

ΠΕΡΙΟΔΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ

Συνεχώς η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει τον ιστότοπό της και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες κι έτσι θα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΩΣ ΑΝΩ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΠΟΥ ΕΦΑΡΜΟΖΕΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Εάν χρησιμοποιείτε τον παρόντα ιστότοπο, τότε αυτομάτως αποδέχεσθε και συναινείτε με τα ως άνω. Για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο hello@coolplanners.gr.

* Τελευταία ενημέρωση των όρων χρήσης : Οι όροι χρήσης του παρόντος ιστότοπου ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 15 Αυγούστου 2023.